Términos del servicio
Estas condiciones regulan la compra de productos en nuessdesign.com, titularidad de Eva Sastre Sancho, con NIF 28994900L y domicilio en Calle de Sant Josep n.º 20, 03750 Pedreguer (Alicante), España. Correo de contacto: hola@nuessdesign.com.
1. Quién puede comprar
Para realizar un pedido hay que ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar. Al confirmar la compra, el cliente declara que los datos facilitados son veraces y acepta estas condiciones.
2. Productos
Los productos se describen y fotografían con la mayor fidelidad posible. El color de la piel puede variar ligeramente según la luz y la pantalla desde la que se visualice; se trata de una variación natural del material y no constituye un defecto.
Cada pieza se fabrica artesanalmente en Ubrique (España) e incluye una tarjeta de autenticidad con su numeración individual.
3. Precios
Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable. Los gastos de envío no están incluidos en el precio y se calculan y muestran antes de finalizar la compra.
En envíos a Canarias, Ceuta y Melilla, así como fuera de la Unión Europea, la operación se considera exportación: los impuestos, aranceles y gastos de despacho aduanero que correspondan en destino corren por cuenta del cliente y se abonan a la entrega.
El titular se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio aplicable es el vigente en el momento de confirmar el pedido.
4. Disponibilidad y compra bajo pedido
El stock mostrado en la web es real y se actualiza con cada venta.
Cuando un color se queda sin unidades, la pieza sigue pudiendo comprarse bajo pedido: se confecciona expresamente para el cliente y el plazo estimado de preparación es de aproximadamente 30 días naturales desde la confirmación del pago, al que hay que sumar el plazo de transporte. Si el plazo fuera a superarse de forma significativa, se avisará al cliente, que podrá mantener el pedido o cancelarlo con reembolso íntegro.
Los colores especiales, distintos de los tres colores oficiales, no pueden comprarse directamente desde la web: se consultan por WhatsApp y se confirman de forma individual.
5. Proceso de compra
El pedido se formaliza al completar el pago. A continuación se envía un correo de confirmación con el detalle de la compra. Ese correo constituye el justificante del contrato; conviene conservarlo.
El titular puede no aceptar un pedido si detecta un error evidente en el precio o la descripción, si el producto no está disponible o si hay indicios de fraude. En tal caso se informará al cliente y se reembolsará íntegramente cualquier importe cobrado.
6. Formas de pago
Se admiten los medios de pago que se muestran en el proceso de compra. El pago se procesa a través de proveedores que cumplen los estándares de seguridad del sector; el titular no almacena en ningún momento los datos completos de la tarjeta.
7. Facturación
Se emitirá factura a solicitud del cliente. Para ello basta con escribir a hola@nuessdesign.com indicando el número de pedido y los datos fiscales.
8. Garantía y devoluciones
Se aplican las condiciones recogidas en la Política de devoluciones de esta misma tienda, que forma parte integrante de estas condiciones.
9. Atención al cliente y reclamaciones
Para cualquier consulta, incidencia o reclamación: hola@nuessdesign.com o WhatsApp +34 684 72 14 39. Las reclamaciones se atienden en el plazo máximo de un mes.
El cliente puede además acudir a los organismos de consumo de su comunidad autónoma o a las Juntas Arbitrales de Consumo.
10. Nulidad parcial
Si alguna cláusula de estas condiciones fuera declarada nula o inaplicable, el resto seguirá siendo plenamente válido.
11. Ley aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.
Última actualización: septiembre de 2026.